COVID-19

Drodzy Goście,

bezpieczeństwo sanitarne naszych Gości, z jednoczesnym zagwarantowaniem wysokiego standardu pobytu, to nadrzędny cel naszego Hotelu. W związku z sytuacją epidemiczną w Polsce, wprowadziliśmy, zalecane przez Ministerstwo Zdrowia i Główną Inspekcję Sanitarną, dodatkowe zasady bezpieczeństwa i higieny, które mimo niewątpliwych uciążliwości, pozwolą cieszyć się Państwu spokojnym pobytem w Sanatorium St. Lukas.

Zapraszamy do zapoznania się z poniższymi zasadami:

RECEPCJA

• Przy stanowisku recepcyjnym może znajdować się tylko 1 Gość.
• Goście są oddzieleni od pracownika recepcji przezroczystą płytą.
• Czas obsługi Gości ograniczyliśmy do niezbędnego minimum.
• Pracownicy recepcji obsługują Gości w maseczkach lub przyłbicach ochronnych.
• Zapewniamy nieograniczony dostęp do środków dezynfekujących dla Gości w holu recepcyjnym.
• Prosimy Gości o dezynfekowanie rąk przed podejściem do lady recepcyjnej.
• Blat recepcji, telefony, terminale płatnicze i inne powierzchnie ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane.
• Informujemy o obowiązku zapoznania się z procedurami bezpieczeństwa w obiekcie. Prosimy o przyjęcie ich do wiadomości i stosowanie się do wytycznych.
• Zachęcamy Gości do rozliczeń bezgotówkowych, terminale dezynfekujemy po każdym użyciu.
• Na bieżąco dezynfekujemy karty do pokoi.
• Codziennie wietrzymy i dezynfekujemy całą przestrzeń recepcji.
• Istnieje możliwość zakupu maseczek ochronnych i żeli dezynfekcyjnych.

POKOJE

• Każdy pokój hotelowy jest gruntownie sprzątany i dezynfekowany po wyjeździe Gości.
• Bieżące sprzątanie pokoju odbywa się wyłącznie na prośbę Gościa.
• Wszystkie powierzchnie w pokoje dezynfekowane są specjalnymi środkami odkażającymi.
• Ozonowanie lub zamgławianie jest zlecane specjalistycznej firmie zewnętrznej w miarę potrzeb.
• Pracownicy sprzątający pokój są wyposażeni w maseczki ochronne lub przyłbice i rękawice jednorazowe.
• W trosce o bezpieczeństwo usunęliśmy z pokoi zbędne przedmioty i dekoracje.
• Każdy pracownik został przeszkolony w zakresie stosowania procedur bezpiecznej obsługi gości, zgodnie z obowiązującymi wytycznymi.

RESTAURACJA

• W sali restauracyjnej może przebywać jednocześnie ograniczona ilość Gości; miejsce przy stoliku mogą zajmować jedynie osoby wspólnie zakwaterowane.
• Stoliki ustawione są z zachowaniem zalecanych bezpiecznych odległości; zabrania się łączenia/zestawiania stolików.
• Codziennie wietrzymy pomieszczenia restauracyjne.
• Przed wejściem do restauracji udostępniamy dozowniki z płynem dezynfekującym, a Gości prosimy o dezynfekcję rąk.
• W przypadku stanu podgorączkowego i objawów chorobowych Gość nie może przebywać w przestrzeni restauracyjnej.
• Pracownicy restauracji wykonują swoje obowiązki wyposażeni w maseczki ochronne lub przyłbice oraz jednorazowe rękawiczki.
• Kucharze oraz pracownicy kuchni pracują w maseczkach ochronnych lub przyłbicach, jednorazowych rękawiczkach oraz czapkach kucharskich.
• Na terenie kuchni i zaplecza gastronomicznego umieszczono dozowniki z płynem dezynfekującym, a pracownicy regularnie myją i dezynfekują ręce oraz swoje stanowiska pracy.
• Regularnie odkażamy całą przestrzeń kuchenną.
• We współpracy z dostawcami dbamy o bezpieczeństwo dostaw produktów spożywczych. Dostawcy mają obowiązek umyć, a następnie zdezynfekować ręce po wejściu na teren obiektu.
• Wszyscy pracownicy, mający kontakt z żywnością, przestrzegają zasad: BHP, HACCP, dobrych praktyk higienicznych i produkcyjnych, każdy z nich korzysta z odzieży ochronnej, takiej jak zmienne obuwie, czepki, rękawiczki, maseczki.

STREFA WELLNESS

• Strefa Wellness jest dostępna wyłącznie dla Gości hotelowych.
• Obowiązuje ograniczenie ilości osób przebywających jednocześnie w Strefie Wellness.
• Regularnie dezynfekujemy wszystkie pomieszczenia Wellness i sprzęty.
• W Strefie Wellness zapewniono dostępność płynów do dezynfekcji rąk.
• Zalecamy, aby z jacuzzi korzystały pojedyncze osoby lub kilka osób, wspólnie zamieszkałych.

POMIESZCZENIA OGÓLNODOSTĘPNE

• W miejscach ogólnodostępnych, w tym w recepcji, przy restauracji, udostępniamy dozowniki z płynem dezynfekującym.
• Wszystkie powierzchnie ogólnodostępne regularnie wietrzymy oraz dezynfekujemy.
• W każdej toalecie oraz przy każdym dozowniku umieściliśmy instrukcję mycia rąk.
• Systematycznie dezynfekujemy toalety, klamki i poręcze w całym obiekcie.
• W częściach wspólnych obowiązuje nakaz noszenia maseczek.

PRACOWNICY

• Pracownicy zostali odpowiednio przeszkoleni z  procedur i prewencji przed rozprzestrzenianiem się COVID-19.  Przeprowadzamy szkolenia naszego personelu w zakresie bezpieczeństwa i zaleceń Ministerstwa Zdrowia.
• Każdy pracownik regularnie dezynfekuje swoje narzędzia pracy oraz dba o higienę i czystość rąk.
• W przypadku stwierdzenia stanu podgorączkowego lub innych objawów chorobowych, pracownik jest natychmiastowo odsunięty od pracy.
• W przestrzeniach przeznaczonych dla pracowników zapewniamy nieograniczony dostęp do płynów do dezynfekcji rąk.
• Wprowadziliśmy dodatkową dezynfekcję przestrzeni wspólnych dla pracowników, kuchni, pomieszczeń socjalnych oraz magazynów.
• Zadbaliśmy o bezpieczne stanowiska pracy zachowując 2 metry odstępu w przestrzeniach, w których przebywają pracownicy.